Chính sách tích điểm và Voucher
CHÍNH SÁCH TÍCH ĐIỂM VÀ VOUCHER
Website: https://tongkhonui.com.vn
Đơn vị sở hữu và vận hành: CÔNG TY CỔ PHẦN OC
Cập nhật lần cuối: 31/07/2026
1. Mục đích
Chính sách tích điểm và Voucher được xây dựng nhằm tri ân khách hàng, khuyến khích mua sắm thường xuyên và mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn khi mua hàng tại tongkhonui.com.vn.
2. Đối tượng áp dụng
Chính sách áp dụng đối với:
- Khách hàng có tài khoản mua hàng trên Website.
- Cộng tác viên (CTV) Dropship tham gia chương trình theo quy định của Công ty.
- Các đối tượng đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mại do CÔNG TY CỔ PHẦN OC triển khai.
3. Chính sách tích điểm
3.1. Quy định tích điểm
Khách hàng sẽ được tích điểm sau khi đơn hàng được giao thành công.
Quy đổi điểm như sau:
- 20.000 đồng giá trị thanh toán = 01 điểm thưởng.
Điểm chỉ được ghi nhận đối với các đơn hàng:
- Đã giao thành công.
- Không phát sinh hủy đơn.
- Không đổi trả hoặc hoàn tiền theo quy định.
3.2. Giá trị quy đổi điểm
- 100 điểm = 10.000 đồng.
- Điểm tích lũy được sử dụng để giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo theo điều kiện của Website.
3.3. Điều kiện sử dụng điểm
- Điểm chỉ được sử dụng khi khách hàng đăng nhập tài khoản đã tích lũy điểm.
- Điểm không được quy đổi thành tiền mặt.
- Điểm không được chuyển nhượng, mua bán hoặc tặng cho tài khoản khác.
- Mỗi đơn hàng chỉ được sử dụng điểm để thanh toán tối đa 10% giá trị đơn hàng.
- Điểm chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn quy định.
3.4. Thời hạn điểm thưởng
- Điểm tích lũy có thời hạn 12 tháng kể từ ngày được ghi nhận.
- Sau thời hạn trên, điểm chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không cần thông báo trước.
4. Chính sách Voucher
Voucher là mã ưu đãi do CÔNG TY CỔ PHẦN OC phát hành để giảm giá trực tiếp khi khách hàng mua sắm trên Website.
4.1. Điều kiện nhận Voucher
Khách hàng có thể nhận Voucher thông qua:
- Chương trình khuyến mại.
- Sự kiện đặc biệt.
- Sinh nhật khách hàng.
- Chương trình tri ân.
- Đăng ký tài khoản mới.
- Các chương trình Marketing của Công ty.
4.2. Voucher theo giá trị đơn hàng
Khách hàng được tặng Voucher theo giá trị đơn hàng như sau:
|
Giá trị đơn hàng |
Voucher tặng |
|
Từ 500.000 đồng |
50.000 đồng |
|
Từ 1.000.000 đồng |
100.000 đồng |
|
Từ 2.000.000 đồng |
200.000 đồng |
Voucher sẽ được phát hành theo chương trình của Công ty và có thời hạn sử dụng theo thông báo trên từng Voucher.
4.3. Điều kiện sử dụng Voucher
- Mỗi Voucher chỉ sử dụng 01 lần.
- Chỉ áp dụng trong thời hạn hiệu lực.
- Không quy đổi thành tiền mặt.
- Không được chuyển nhượng hoặc mua bán nếu không có quy định khác.
- Chỉ áp dụng khi đáp ứng giá trị đơn hàng tối thiểu (nếu có).
- Không áp dụng đồng thời với các chương trình khác nếu chương trình có quy định riêng.
5. Chính sách dành cho CTV Dropship
CTV Dropship được hưởng:
- Tích điểm theo quy định của Website đối với các đơn hàng đủ điều kiện.
- Tham gia các chương trình Voucher, ưu đãi và khuyến mại dành riêng cho CTV.
- Tham gia các chương trình thưởng doanh số theo từng thời kỳ.
Việc tích điểm không làm thay đổi hoặc thay thế quyền hưởng hoa hồng của CTV.
6. Các trường hợp không được tích điểm hoặc sử dụng Voucher
Các trường hợp sau sẽ không được tích điểm hoặc không được áp dụng Voucher:
- Đơn hàng bị hủy.
- Đơn hàng hoàn trả hoặc hoàn tiền.
- Đơn hàng vi phạm chính sách của Công ty.
- Voucher đã hết hạn.
- Voucher không đáp ứng điều kiện áp dụng.
- Hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng chương trình khuyến mại.
7. Điều chỉnh điểm và Voucher
CÔNG TY CỔ PHẦN OC có quyền:
- Điều chỉnh số điểm đã ghi nhận nếu phát hiện sai sót.
- Thu hồi điểm hoặc Voucher được cấp do lỗi hệ thống hoặc hành vi gian lận.
- Từ chối sử dụng điểm hoặc Voucher trong trường hợp vi phạm chính sách.
8. Điều chỉnh chính sách
CÔNG TY CỔ PHẦN OC có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách tích điểm và Voucher để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Các thay đổi sẽ được công bố trên Website trước khi áp dụng.
9. Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN OC
Website: https://tongkhonui.com.vn
Địa chỉ: Số 32, ngõ 144 Quan Nhân, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Hotline: 0946 181 859
Email: tongkhonui5979@gmail.com
Zalo OA: https://zalo.me/congtycophanoc
Chính sách liên quan
- Giới thiệu Công ty
- Chính sách bán hàng
- Chính sách giá
- Chính sách thanh toán
- Chính sách hợp tác CTV Dropship
- Chính sách hoa hồng CTV
- Hướng dẫn mua hàng
- Chính sách vận chuyển
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách đổi trả và hoàn tiền
- Chính sách bảo hành
- Chính sách bảo mật thông tin
- Phương thức tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
